Ön Bilgilendirme Formu

Önemli: Bu sayfa Nilitre'nin genel/çerçeve ön bilgilendirmesidir. Gerçek satın alma sırasında seçilen paket, süre, miktar, vergi ve toplam bedel panel.nilitre.com veya Nilitre istemcisinde ödeme öncesinde ayrıca gösterilmeli ve Müşteri tarafından teyit edilmelidir.

1. Sağlayıcı bilgileri

2. Hizmetin temel nitelikleri

Nilitre; abonelik paketine göre işletme yönetimi, ön muhasebe, cari, stok, teklif, raporlama, e-belge süreçleri ve diğer dijital yazılım özellikleri sağlayabilir. Satın alınan hizmetin kesin kapsamı ödeme öncesindeki paket/sipariş özetinde gösterilir.

3. Toplam bedel ve ek ücretler

Ödenecek toplam bedel, vergiler ve varsa işlem özelindeki zorunlu ek ücretler ödeme öncesinde gösterilir. E-belge kontörü, SMS, banka/POS veya üçüncü taraf servis kullanımları abonelikten ayrı ücretlendirilebilir; Müşteri'nin açıkça onaylamadığı ek bir bedel tahsil edilmez.

4. Ödeme

Ödeme, satın alma ekranında sunulan banka/kart veya diğer yöntemlerle yapılır. Kart veya banka işleminin reddedilmesi halinde sipariş ücretli hizmet aktivasyonu doğurmaz. Yetkisiz/sahte ödeme şüphesinde doğrulama istenebilir.

5. Hizmet teslimi

Başarılı ödeme ve zorunlu bilgilerin eksiksiz sağlanmasından sonra Nilitre hizmeti en geç 3 iş günü içinde aktive edilir. Üçüncü taraf/GİB/MYS AltYapı Sağlayıcı aktivasyonları bu süreden ayrı olabilir. Ayrıntılar Hizmet Teslimatı ve Aktivasyon sayfasındadır.

6. Sözleşme süresi ve yenileme

Seçilen abonelik dönemi ödeme öncesinde gösterilir. Otomatik yenileme ancak açıkça belirtilip ayrıca onaylanmışsa uygulanır. Böyle bir onay yoksa yeni dönem için otomatik bedel tahsil edilmez.

7. Cayma hakkı

Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir. Bununla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketicinin açık onayıyla cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetler bakımından yürürlükteki mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.

Ticari/mesleki amaçla hareket eden Müşteriler tüketiciye özgü cayma hükümlerinden yararlanmaz. Ayrıntılar için İptal, İade ve Cayma Koşulları okunmalıdır.

8. Cayma/fesih bildirim kanalı

Bildirimler destek@nilitre.com adresine veya panelde sunulan destek/iptal kanalına yöneltilebilir. Kişisel veri başvuruları için kvkk@nilitre.com kullanılır.

9. Şikâyet ve hak arama yolları

Tüketici, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Ticari müşteriler bakımından genel ve ticari uyuşmazlık kuralları uygulanır.

10. Kalıcı veri saklayıcısı ve işlem kaydı

Satın alma tamamlanmadan önce işleme özgü ön bilgilendirme ve sözleşme metninin kaydedilebilir/erişilebilir şekilde sunulması hedeflenir. Müşteri kendi kayıtları için sözleşme ve sipariş özetini saklamalıdır.

Son güncelleme: 3 Ekim 2026